هنرجوی گرامی، ورود و حضور ارزشمند شما را در مجموعه آموزشی و مشاوره‌ای آکادمی پازل صمیمانه خوشامد می‌گوییم. امید داریم که تجربه آموزشی شما در این آکادمی سرشار از دستاوردهای علمی، مهارتی و موفقیت‌های چشمگیر باشد. در همین راستا توجه شما را به قوانین و مقررات زیر جلب می‌کنیم. رعایت این قوانین برای تمامی هنرجویان الزامی بوده و بخشی جدایی‌ناپذیر از روند آموزشی محسوب می‌شود.
1. اولویت نخست آکادمی پازل همواره انتقال حداکثری محتوای آموزشی و مشاوره‌ای در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بیشترین بازدهی است. از این رو ممکن است جلسات آموزشی طبق تشخیص کادر آموزشی و برنامه‌ریزی دقیق، در قالب جلساتی فشرده‌تر برگزار شوند تا محتوای بیشتری در مدت زمانی کمتر در اختیار شما قرار گیرد. این امر با هدف صرفه‌جویی در وقت هنرجویان، افزایش فرصت‌های مرور و تکرار مباحث و همچنین فراهم آوردن شرایطی برای بازدهی بالاتر طراحی شده است. بنابراین کاهش تعداد جلسات به معنای کاستی در محتوا نیست، بلکه تلاشی است برای ارتقای سطح کیفیت آموزشی و صرفه‌جویی در وقت شما.
2. فضای اجتماعی در آکادمی پازل به گونه‌ای شکل گرفته که روابط انسانی، محترمانه و دوستانه میان هنرجویان و کادر آموزشی برقرار باشد. با این وجود، اصل نخست و غیرقابل چشم‌پوشی در این مجموعه رعایت احترام متقابل است. هرگونه رفتار ناشایست، از جمله توهین، تمسخر، مزاحمت یا کوچک‌ترین شکل از بی‌احترامی، چه در فضای مجازی و چه در کلاس‌های حضوری، خلاف شأن آموزشی تلقی شده و در تضاد کامل با ارزش‌های آکادمی است. در چنین شرایطی، آکادمی موظف است مطابق آیین‌نامه داخلی ابتدا اقدام به تذکر شفاهی یا کتبی نماید و در صورت بی‌توجهی هنرجو یا تکرار رفتار نامناسب، عضویت وی تعلیق یا به طور کامل لغو خواهد شد. این تصمیم با هدف حفظ آرامش، امنیت روانی و کیفیت فضای آموزشی اتخاذ می‌شود.
3. ردوبدل کردن اطلاعات شخصی همچون شماره تماس یا آیدی شبکه‌های اجتماعی، گفتگوهای غیرآموزشی و خارج از چارچوب کلاس، انتشار کتاب‌ها و جزوات اساتید خارج از آکادمی، تشکیل گروه‌های غیررسمی خارج از بسترهای مورد تأیید آموزشگاه و همچنین استفاده از الفاظ ناپسند یا غیرآموزشی، در فضای کلاس‌های حضوری یا مجازی و نیز گروه‌های اجتماعی، به طور کامل ممنوع است. این ممنوعیت با هدف جلوگیری از انحراف جریان آموزشی، حفظ تمرکز کلاس و صیانت از حقوق تمامی اعضا وضع شده است و در صورت مشاهده چنین رفتارهایی، آکادمی بدون اغماض طبق آیین‌نامه برخورد خواهد کرد.
4. شرایط حضور در کلاس‌های حضوری و مجازی یکسان در نظر گرفته می‌شود. هنرجویان مجاز به غیبت حداکثر چهار جلسه هستند و در صورت افزایش تعداد غیبت‌ها، تضمینی بر موفقیت آموزشی باقی نخواهد ماند. لازم به ذکر است که حتی در صورت امکان دسترسی به بازپخش جلسات، حضور فعال در کلاس‌های زنده توصیه می‌شود زیرا بخش پرسش و پاسخ و تعامل مستقیم با استاد صرفاً در این جلسات امکان‌پذیر است.
5. هنرجویان موظف‌اند تا حد امکان از غیبت‌های غیرضروری پرهیز کنند. چنانچه در یک جلسه تعداد غایبین بیش از حد مجاز باشد، استاد می‌تواند به تشخیص خود آن جلسه را لغو نماید. در این حالت جلسه جبرانی در نظر گرفته نخواهد شد و مسئولیت این موضوع متوجه هنرجویان خواهد بود.
6. باید توجه داشت که آکادمی پازل برگزارکننده کلاس‌های آموزشی است و نقش فروشنده ویدئوهای آموزشی از پیش ضبط‌شده را ایفا نمی‌کند. بنابراین حضور هنرجویان در جلسات یک اصل غیرقابل جایگزین بوده و عدم حضور یا مشارکت فعال، به منزله بی‌احترامی به استاد و روند آموزشی تلقی خواهد شد. حداقل سی درصد از کل هنرجویان باید در هر جلسه حضور یابند تا تشکیل آن جلسه امکان‌پذیر گردد.
7. ارائه دسترسی به بازپخش جلسات ضبط‌شده بخشی از وظایف رسمی آکادمی محسوب نمی‌شود، بلکه یک امتیاز ویژه است که بنا به صلاحدید مدیریت در اختیار هنرجویان قرار می‌گیرد. چنانچه استاد مربوطه با ضبط جلسات مخالفت داشته باشد، کلاس به هیچ عنوان ضبط نخواهد شد و هنرجویان باید صرفاً به حضور زنده خود در کلاس متکی باشند.
8. آکادمی پازل حق دارد با هدف ارتقای سطح علمی و کیفی کلاس‌ها و در راستای تأمین بهترین نتایج آموزشی، نسبت به تغییر یا جایگزینی اساتید اقدام نماید. در صورتی که این تغییر باعث افزایش شهریه گردد، هنرجویانی که پیش‌تر ثبت‌نام کرده‌اند مشمول این افزایش نخواهند بود و همچنان با همان هزینه اولیه به تحصیل ادامه خواهند داد.
9. فیلم جلسات تئوری تا روز کنکور همان سال و ویدئوهای مربوط به کلاس‌های عملی تا پایان آخرین جلسه عملی در سامانه آموزشی باقی خواهند ماند. پس از این تاریخ‌ها کلیه ویدئوها حذف خواهند شد و آکادمی هیچ تعهدی برای نگهداری آنها در سال‌های آتی ندارد. به همین دلیل هیچ ثبت‌نامی مشروط به حفظ ویدئوها برای دوره‌های آینده پذیرفته نمی‌شود.
10. آپلود بازپخش جلسات حداکثر سه هفته پس از برگزاری هر جلسه انجام خواهد شد، هرچند این بازه ممکن است به دلیل ملاحظات فنی تغییر یابد. همچنین احتمال دارد برخی جلسات به دلیل مشکلات فنی ضبط نشوند که این موضوع از ابتدا میان آکادمی و هنرجویان مورد تفاهم قرار گرفته است.
11. ذخیره‌سازی، دانلود یا به‌اشتراک‌گذاری ویدئوهای آموزشی ضبط‌شده از سوی هنرجویان اکیداً ممنوع است. در صورت مشاهده چنین اقدامی، دسترسی هنرجو به تمامی ویدئوها مسدود شده، عضویت وی بدون استرداد شهریه لغو می‌گردد و موضوع به عنوان سرقت محتوای آموزشی از طریق واحد حقوقی پازل به مراجع قضایی ارجاع داده خواهد شد.
12. در صورتی که هنرجویی اقدام به ضبط غیرمجاز کلاس‌ها و اشتراک‌گذاری آنها نماید، علاوه بر پیگیری قانونی، روند آموزشی وی در آکادمی به طور کامل لغو خواهد شد.
13. اگر هنرجویی در کلاس آزمایشی شرکت نکرده باشد و آکادمی نمونه‌کار استاد یا برنامه زمانی مشخصی ارائه نداده باشد، وی می‌تواند ظرف ۴۸ ساعت نخست پس از ثبت‌نام با ارائه دلایل موجه درخواست انصراف دهد. در صورت تأیید انجمن پازل، تا سقف هفتاد درصد شهریه در پایان ماه بازگردانده خواهد شد. تغییر نوع ثبت‌نام از حضوری به آنلاین امکان‌پذیر نیست، اما در صورت وجود ظرفیت، تغییر از آنلاین به حضوری ممکن خواهد بود. پرداخت شهریه به صورت اقساط مشمول ده درصد افزایش مبلغ کل است.
14. در صورتی که هنرجو در کلاس آزمایشی شرکت کرده باشد یا از تخفیف‌های ویژه بهره‌مند شده باشد، امکان انصراف از کلاس وجود ندارد. همچنین زمان‌بندی کلاس‌ها پس از گذشت یک ماه تثبیت خواهد شد و تغییر آن تنها به صلاحدید آموزشگاه و در جهت مصالح آموزشی امکان‌پذیر خواهد بود.
15. هنرجویانی که از روند اقساطی برای پرداخت شهریه استفاده می‌کنند، موظف‌اند در موعد مقرر اقدام به تسویه نمایند. در غیر این صورت عضویت آنان در حالت تعلیق قرار گرفته و تا زمان پرداخت قسط، دسترسی به کلاس‌ها مسدود خواهد بود. در این حالت حتی پس از پرداخت نیز امکان دسترسی به بازپخش جلسه‌ای که در زمان تعلیق برگزار شده است وجود نخواهد داشت.
16. جزوات و منابع آموزشی معرفی‌شده توسط اساتید هزینه‌ای مستقل از شهریه کلاس دارند که مستقیماً به استاد یا ناشر پرداخت می‌شود. آکادمی از این محل هیچ منفعتی کسب نکرده و صرفاً به عنوان تسهیل‌گر روند آموزشی عمل می‌کند.
17. تمامی کلاس‌ها از نظر امکاناتی همچون وجود گروه‌های مجازی، ضبط جلسات و سایر خدمات مشابه شرایط یکسانی ندارند و این تفاوت‌ها بخشی از ساختار آموزشی است.
18. کلاس‌های زمستانی که به عنوان دوره دوم شناخته می‌شوند، تنها شامل دروس تخصصی مانند درک عمومی هنر، درک عمومی ریاضی و فیزیک و خلاقیت تصویری از ابتدا خواهند بود. سایر دروس ادامه همان دوره آغازشده در مهرماه خواهند بود مگر آنکه آموزشگاه به طور رسمی خلاف این موضوع را اعلام کند.
19. پیامک‌های اطلاع‌رسانی صرفاً برای آشنایی هنرجویان با روند کلی آموزشی ارسال می‌شوند و آکادمی تعهدی برای یادآوری ساعت تمام جلسات ندارد.
20. بررسی درخواست‌های هنرجویان برای دسترسی به کلاس‌های آنلاین ممکن است زمان‌بر باشد و هنرجویان موظف‌اند تا دریافت پاسخ، صبوری پیشه کنند.
21. آکادمی موظف است در صورت نیاز، به دلیل ضیق وقت یا لغو یک جلسه، کلاس جبرانی برگزار نماید. همچنین ارسال اطلاعات ورود به کلاس پیش از آغاز جلسه از وظایف آموزشگاه است. در صورت ایجاد تغییر در روند برگزاری کلاس‌ها نیز اطلاع‌رسانی از طریق پیامک انجام خواهد شد.
امید داریم که با رعایت این مقررات، فضای آموزشی پربار، منظم و همراه با موفقیت برای همه هنرجویان ایجاد گردد.
با احترام
هیئت مدیره آکادمی هنری پازل
قوانین پازل
سبد خرید